Fraudebeleid Stichting Centraal Informatie Systeem

Verzekeringsmaatschappijen mogen bepaalde gegevens over klanten bewaren en uitwisselen. Dat zijn gegevens die inzicht geven in het verzekeringsverleden van een klant die een verzekering wil afsluiten of een schade meldt. Deze informatie wordt centraal door het CIS in een centrale databank bewaard. Wat is en wat doet het CIS? Het CIS is een zelfstandige stichting die verzekeringsgegevens bewaart voor verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Onder (strenge) voorwaarden stelt het CIS deze gegevens beschikbaar aan verzekeraars en verzekerden.

Verzekeren draait om het inschatten van risico's. Daarvoor hebben verzekeringsmaatschappijen informatie nodig, waaronder enige informatie over het verzekeringsverleden van hun (toekomstige) klant. Zo is het belangrijk om te weten of een klant in het verleden bijvoorbeeld heel veel schades heeft geclaimd of dat er ooit sprake was van fraude. Daarom bewaren de gezamenlijke verzekeraars zulke gegevens een aantal jaren in een centrale databank. Onder voorwaarden kunnen ze bij elkaar informatie opvragen.

Het CIS bewaart, naast normale schademeldingen voor de verzekeringsmaatschappijen gegevens over de zogenaamde 'waarschuwingslijst'. Deze lijst bevat gegevens van verzekerden die fraude pleegden of dat hebben geprobeerd. Ook wie bij de aanvraag van een verzekering een eerder verzekeringsprobleem of strafrechtelijk verleden heeft verzwegen, komt op deze lijst.

De speciale melding in het EVR blijft acht jaar zichtbaar.

Uw verzekeringsmaatschappij of assurantieadviseur meldt op het schadeaangifteformulier of in een afzonderlijke brief dat uw gegevens geregistreerd gaan worden. Het CIS kan u op uw verzoek schriftelijk meedelen wat er van u geregistreerd staat. U vraagt daarvoor bij het secretariaat van het CIS de van u geregistreerde gegevens op. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 4,50 voor administratiekosten. Van het CIS ontvangt u dan een overzicht van uw registratie met daarbij informatie over wat u verder kunt doen.

Als u vindt dat bepaalde gegevens niet kloppen, kunt u aan het CIS vragen die gegevens te laten wijzigen. U moet daar wel een goede onderbouwing bij geven. Dus waarom vindt u dat het niet klopt. Het CIS bemiddelt vervolgens door uw onderbouwde verzoek door te sturen naar de verzekeringsmaatschappij die de gegevens had aangeleverd.

Bezoek dan de website van het CIS: www.stichtingcis.nl.