Phishing

Wat is phishing?

Bij phishing sturen criminelen berichten waarmee ze proberen uw gegevens te achterhalen. Dit gaat bijvoorbeeld om inloggegevens, pincodes of andere persoonlijke gegevens. Vaak wordt gevraagd om op een link te klikken of om een bijlage te openen. In het bericht wordt bijvoorbeeld aangegeven dat als je niet snel reageert, je rekening wordt geblokkeerd. Hieronder leest u meer over het herkennen van phishingberichten en waar u op kunt letten.

Hoe herken ik een verdacht bericht?

Het is vaak moeilijk om een phishingbericht van een echt bericht te onderscheiden. Toch zijn er wel kenmerken waaraan u een phishingbericht kunt herkennen:

Phishingberichten bevatten vaak stijlfouten en taalfouten. Check het bericht daarom goed op slordig taalgebruik. Phishingberichten worden wel steeds beter en bevatten steeds minder taalfouten. Bij twijfel gebruik je altijd MijnZZ zonder te klikken op een link.
In phishingberichten wordt vaak gevraagd naar uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld om die even ‘te controleren’ of ‘te actualiseren’. Je wordt gevraagd om op een link te klikken. Wees alert en doe dit niet.
Phishingberichten zijn meestal niet persoonlijk aan u gericht. Dit zijn e-mails die beginnen met een algemene aanhef zoals ‘geachte klant’ of ‘geachte heer, mevrouw’.
Klik nooit op links of bijlagen in een bericht die u niet vertrouwt. Wil je zien naar welke website een link leidt? Zweef met het muispijltje boven een link. Vlak boven de muiscursor verschijnt het webadres waarnaar de link verwijst. Het webadres kan erg vergelijkbaar zijn met de echte website. Kijk dus goed of dit de juiste website is. Als niet duidelijk is of dit webadres in orde is dan is het mogelijk phishing. Klik nooit op de link als u het niet vertrouwt.

U kunt ook de e-mailwijzer van de Fraudehelpdesk gebruiken om te herkennen of een e-mail echt is. De Fraudehelpdesk maakt rapportages over fraudemeldingen voor het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Berichten van Zorg en Zekerheid

Op onze rekeningen staat altijd IBAN: N28INGB0000128526. Maak dus geen geld over naar een ander IBAN als het om een betaling aan Zorg en Zekerheid gaat.

Wij verwijzen altijd naar MijnZZ voor verdere informatie. Hier kunt u bijvoorbeeld uw facturen en betalingen bekijken.
Wij versturen alleen berichten via e-mail of via de post. Wij sturen dus geen berichten via SMS of WhatsApp.

Geef nooit zomaar persoonlijke informatie door

Gebruik alleen MijnZZ om persoonlijke gegevens door te geven of aan te passen. Wij vragen niet om wachtwoorden of pincodes via e-mail. Stuur dus ook geen foto van uw verzekeringspas of uw identiteitsbewijs via e-mail.

Phishingberichten melden

Heeft u een vreemde e-mail, SMS of WhatsApp bericht ontvangen en weet u niet zeker of dit van ons komt? Heeft u het bericht ook geopend of ergens op geklikt? Dan raden wij u aan om uw wachtwoord aan te passen. Maak daarna een melding van het bericht via ons contactformulier en maak een melding bij de Fraudehelpdesk.

Heeft u de informatie gevonden die u zocht? Ja Nee

Bedankt voor uw feedback!

Er is een fout opgetreden. Wilt u het later nog een keer proberen?

Welke informatie verwachtte u hier te vinden? Laat het ons hieronder weten, zodat wij de informatie kunnen verbeteren. Let op: heeft u een persoonlijke vraag? Stuur ons dan een e-mail.