Gezzond 39 Proef 7

16-17 / 20

GeZZond 39 | december 2016 17 16 GeZZond 39 | december 2016
Klanten
panel
geZZondTeam
In september hebben ongeveer 1.000
leden van ons klantenpanel vragen over
ons geZZondTeam beantwoord. Hieruit
bleek dat 64% van de klantenpanelleden
bekend is met het geZZondTeam. Maar
niet iedereen maakt er gebruik van.
Daarom benadrukt Zorg en Zekerheid
dat het geZZondTeam er is voor al onze
verzekerden. Het onderzoek wees ook uit
dat 48% van de klantenpanelleden de
voorkeur geeft aan telefonisch contact
met het geZZondTeam, 31% heeft liever
mailcontact en 11% wil liever contact in
een verzekeringswinkel of op het hoofd-
kantoor van Zorg en Zekerheid. Welk
type vragen zou u het geZZondTeam
willen stellen? Vragen over het zieken-
huis, een second opinion, wachttijden of
wachtlijstbemiddeling, aldus de klanten-
panelleden. Dit zijn precies de (zorg-)
vragen waarvoor u bij het geZZondTeam
terecht kunt.
Voor vragen over vergoedingen of de
polisvoorwaarden staat onze
Klantenservice u graag te woord op
(071) 5 825 825.
Sensara
houdt oudere
in de gaten
Stel: je zorgt voor je oudere moeder,
die – ondanks haar hoge leeftijd –
nog zelfstandig woont. Je brengt
haar boodschappen, helpt haar met
het huishouden en belt haar elke
dag. Toch maak je je regelmatig
zorgen op de momenten dat je niet
bij haar bent. Met Sensara, een nieuw
systeem voor sociale alarmering, is
dit verleden tijd.
Sensara werkt via ver-
schillende sensoren die
in huis opgehangen
worden. Deze sensoren
registreren dag en nacht
de bewegingen in de
verschillende kamers en maken zo
een profiel van de bewoner. Wanneer
er een ongebruikelijk patroon op-
treedt, krijgt de mantelzorger een
bericht op zijn of haar smartphone.
De alarmering gaat bijvoorbeeld af
wanneer iemand is gevallen en niet
meer overeind kan komen. Of wan-
neer iemand ’s ochtends niet uit bed
is gekomen. De mantelzorger kan
dan snel contact opnemen en te hulp
schieten. Sensara maakt het ook
makkelijker de zorg te delen met fa-
milieleden die wat verder weg wonen.
Innovatief systeem
Zorg en Zekerheid heeft Sensara aan
het aanbod van de bestaande sociale
alarmering toegevoegd. ‘Het is een
mooi innovatief systeem – het komt
voort uit de kraamkamer van TNO –
en Zorg en Zekerheid geeft technolo-
gische ontwikkelingen graag een
kans’, zegt marketeer Paul Nibbelink.
‘Deze ontwikkelingen verplaatsen zich
steeds meer naar de thuissituatie.
Bovendien zorgt dit systeem ervoor
dat ouderen langer zelfstandig thuis
kunnen wonen, in optimale gezond-
heid en veiligheid. Als zorgverzeke-
raar staan we daar helemaal achter.
Daarom biedt Zorg en Zekerheid
zowel de bij ons verzekerde ouderen
Sensara aan, maar ook de bij ons
verzekerde mantelzorger kan het
systeem vergoed krijgen. Er zijn ech-
ter wel voorwaarden aan verbonden.
De gebruiker moet een sociale indi­
catie hebben voor persoonlijke
alarmering.’
50 procent korting
Paul wijst verder op een paar prak­
tische randvoorwaarden: ‘De sensoren
draaien op wifi, dus er is een internet-
verbinding nodig in het huis van de
oudere. Ook moet de mantelzorger
over een smartphone beschikken.
Wanneer de verzekerde een
abonnement op dit systeem af-
sluit, sluit hij een rechtstreekse
overeenkomst met Sensara, de
producent van het systeem.
Deze producent biedt overi-
gens speciaal voor onze verze-
kerden een jaar lang een
korting van vijftig procent op
de abonnementskosten, voor
de eerste duizend afnemers.’
U kunt deze informatie
nog eens nalezen op
\mantelzorger
Krijg ik Sensara
vergoed?
Een abonnement op Sensara
is beschikbaar vanaf € 15,00
per maand, maar kan afhan-
kelijk van uw persoonlijke
wensen worden uitgebreid.
Verzekerden bij Zorg en
Zekerheid met een aanvul-
lende verzekering krijgen een
deel van deze kosten
vergoed.
AV-Basis,
AV-Standaard
AV Vergoeding
€ 3,50
per maand
AV-Top, AV-GeZZin,
AV-Plus, AV-Prima
en AV-Master
€ 4,00
per maand
AV-Totaal of
AV-Cum Laude
€ 5,00
per maand
9 december bijeenkomst
klantenpanel, van 15.30
tot 18.30 uur. Aanmelden:
Locatie: hoofdkantoor te Leiden
Wilt u ook deelnemen aan ons
klantenpanel? Aanmelden kan via
Tip: