GeZZond | nummer 42

2 / 20

‘Originele
boekjesactie’
Jan Pieter Ketel van de Ledenraad
las dit nummer vooraf en vertelt
wat hem opvalt.
‘De premiedaling, dat is een
opvallend en goed nieuwtje in dit
nummer. Daarmee bewijst Zorg en
Zekerheid dat het de zaken op orde
heeft, vind ik. Ik denk dat daarom
relatief weinig mensen overstappen
naar andere verzekeraars. Een
andere reden daarvoor is de goede
dienstverlening aan de telefoon en
in de winkels. Fijn om te lezen dat je
in de Leidse winkel persoonlijk
contact kunt hebben met iemand
van het geZZondteam. Zij doen
onder meer zorgbemiddeling, een
belangrijke service aan verzekerden.
Daarnaast ontplooit Zorg en
Zekerheid goede initiatie­
ven op het gebied van
zorg en preventie. Het
verhaal over knieen
heupoperaties in drie
regionale zieken­
huizen is daar een
voorbeeld van.
De actie om
leesboekjes uit
te delen vind ik
een unieke
manier van
klantenbinding.
Heel origineel.’
VOLGENS
DE LEDEN-
RAAD
inhoud
Nummer 42, december 2017
7 8
12 15