14 / 20
14
GeZZond 38 | september 2016
ILLUSTRATIE Klaartje Berkelmans
Vernieuwde
website
Binnenkort kunt u nog gemakkelijker
en sneller gebruik maken van onze
online dienstverlening, want Zorg en
Zekerheid is druk bezig de website
te verbeteren.
Binnenkort online:
I
n nauwe samenwerking met klan
ten heeft Zorg en Zekerheid de
website tegen het licht gehouden
en is nu bezig verbeteringen door
te voeren. Dus kunt u straks nog
gemakkelijker informatie vinden en
zaken met ons doen. Om zoveel mo
gelijk aan te sluiten bij de beleving en
de behoefte van onze klanten, heb
ben we enkelen van u gevraagd on
derdelen van de nieuwe website te
testen op toegankelijkheid en gemak.
In deze tests hebben we klanten ge
vraagd opdrachten uit te voeren op
de nieuwe
site en hier
bij hun
ervaringen
hardop uit te spreken.
Denk aan het indienen
van een declaratie, het zoeken van
een vergoeding of het vinden van be
paalde informatie. Deze bevindingen
zijn zeer waardevol in de ontwikke
ling van de nieuwe website. Zorg en
Zekerheid verwacht dat deze in de
loop van september online gaat.
Wat gaat u daarvan merken? U kunt
voortaan nog makkelijker online infor
matie vinden over onze verzekerin
gen, vergoedingen, declareren, eigen
risico en andere aan uw verzekering
gerelateerde onderwerpen. Daarnaast
werkt de website straks beter op
mobiele apparaten, zoals de mobiele
telefoon en tablet.
Zorg en Zekerheid werkt ook aan een
smartphone app waarmee u nog
makkelijker declaraties kunt indienen.
Houd onze website en Facebook-
pagina in de gaten voor de laatste
stand van zaken.