Zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid

  1. Home
  2. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen


Heeft u een vraag? Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over de contractering. Zorgsoortspecifieke vragen kunt u vinden in de bestanden onderaan de pagina. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via de website.

Veelgestelde vragen contractering

  • Hoe kan ik een zorgovereenkomst aanvragen?
    Een zorgovereenkomst kan worden aangevraagd op onze website via de knop ‘Aanvragen zorgovereenkomst’ onder de contactmogelijkheden op de service en contact pagina.
  • Kan ik buiten de contracteerperiode nog een zorgovereenkomst aanvragen?
    Heeft u een verzoek voor een zorgovereenkomst, dan kunt u gedurende het jaar uw aanvraag indienen via d contactmogelijkheden op de service en contact pagina.  Zorg en Zekerheid beoordeelt of een zorgovereenkomst met de nieuwe zorgaanbieder van toegevoegde waarde is voor onze verzekerden. In het zorginkoopbeleid van de beroepsgroep kunt u vinden per wanneer de zorgovereenkomst aangeboden wordt indien de aanvraag compleet is en wordt goedgekeurd. De zorgovereenkomst moet binnen zes weken na de dag van ontvangst door de zorgaanbieder worden ondertekend. Als een vragenlijst gehanteerd wordt, dan starten de zes weken tekentermijn vanaf het moment van bevestigen van de vragenlijst.
  • Ik heb mijn zorgovereenkomst niet binnen de termijn getekend. Kom ik nu nog in aanmerking voor een zorgovereenkomst?
    Heeft u de zorgovereenkomst in VECOZO nog niet geaccepteerd of geweigerd en zou u wel een zorgovereenkomst willen met Zorg en Zekerheid? Dan kunt een e-mail sturen naar de afdeling contractbeheer via de service en contact pagina. Wij kunnen niet garanderen dat u alsnog een zorgovereenkomst aangeboden krijgt. Dit is van meerdere factoren afhankelijk en zal per zorgaanbieder beoordeeld worden.
  • Wat betekent het als ik geen zorgovereenkomst sluit met Zorg en Zekerheid?
    Als u geen zorgovereenkomst met Zorg en Zekerheid sluit zullen onze verzekerden een vergoeding krijgen volgens hun polisvoorwaarden. Geen zorgovereenkomst betekent dat u de rekening bij de verzekerde indient. De verzekerde betaalt de rekening aan u en dient de nota zelf in bij de zorgverzekeraar.
  • Waarom biedt Zorg en Zekerheid de zorgovereenkomst zoveel mogelijk op onderneming aan?
    Aanbieden op onderneming geeft onze verzekerden meer duidelijkheid over welke vestigingen gecontracteerde zorg leveren. Bij het contracteren op onderneming worden alle onderliggende vestigingen juist getoond in de Zorgzoeker.
  • Hoe krijg ik toegang tot het VECOZO Zorginkoopportaal?
    Om toegang te krijgen tot het VECOZO Zorginkoopportaal heeft u een VECOZO-certificaat én autorisatie nodig. Alleen tekenbevoegden krijgen toegang tot de contracteermodule van het VECOZO Zorginkoopportaal. Bij de Kamer van Koophandel (KvK) wordt gecontroleerd of u tekenbevoegd bent. Het is dus essentieel dat de gegevens van de tekenbevoegde, zoals vastgelegd in het Handelsregister van de KvK, actueel zijn. Alle informatie over hoe u zich kunt aanmelden bij het VECOZO Zorginkoopportaal, welke modules voor u relevant zijn en antwoorden op veelvoorkomende technische vragen vindt u op de website van VECOZO.
  • Mijn gegevens staan niet of niet juist op jullie Zorgzoeker, hoe geef ik dit door?
    De gegevens in de Zorgzoeker halen wij op uit Vektis. Mocht u de gegevens niet juist vinden, kunt u dit het beste zelf aanpassen in uw Vektis account. Wij kunnen dit niet voor u aanpassen.
  • Mijn praktijk of onderneming stopt of wordt overgenomen, moet ik dit doorgeven?
    Ja, u dient dit tijdig aan ons door te geven, zodat wij de zorgovereenkomsten kunnen omzetten naar de juiste rechtspersoon. Stuur hiervoor een e-mail naar de afdeling Contractbeheer via de service en contact pagina.
  • Welke minimale kwaliteitseisen worden gesteld voor een zorgovereenkomst?
    Zie hiervoor het zorginkoopbeleid van uw beroepsgroep.

Zorgsoortspecifieke vragen