14 / 28
Samen geven we kleur
aan het HR-beleid
In 2015 zijn voor verschillende projecten
medewerkers gevraagd om mee te denken en
invulling te geven aan bestaande of nieuw te
ontwikkelen HR-instrumenten. Het achterliggend
doel daarvan is om de instrumenten nog meer te
laten aansluiten bij de behoefte van medewerkers.
Ook is gebleken dat onze medewerkers een
belangrijke ambassadeursrol vervullen bij
de werving van nieuwe medewerkers. Via deze
natuurlijke weg ontstonden mooie voorbeelden
van co-creatie. Aan het woord komen achtereen-
volgens Jolanda Alphenaar, HR-adviseur en Diane
Bollen, Recruiter. Zij geven aan wat er zoal in 2015
werd ontwikkeld of afspeelde en wat we nog
kunnen verwachten.
Introductieprogramma voor nieuwe medewerkers
Met iedere medewerker die nieuw in dienst is
getreden, wordt na drie maanden een
evaluatiegesprek gehouden hoe hij/zij het
indiensttredingsproces heeft ervaren. Uit deze
gesprekken kwam naar voren, dat medewerkers
meer behoefte hebben aan een goede introductie
over onze organisatie. Mooie aanleiding om gelijk
een aantal zaken te combineren en medewerkers
vanaf het beginook kennis te laten maken met onze
organisatie, visie en missie.
Allereerst zijn er diverse bijeenkomsten
georganiseerd waarbij medewerkers konden
aangeven welke onderwerpen aan de orde moesten
komen in een nieuw introductieprogramma.
Vervolgens is in samenwerking met het externe
bureau Bright Alley en de afdeling HRM een
introductieprogramma ontwikkeld voor nieuwe
medewerkers. Het programma bestaat uit
verschillende expedities. De eerste paar maanden,
na de indiensttreding, gaat de nieuwe medewerker
een reismaken door Zorg en Zekerheid.
De reis bestaat uit:
• collega’s ontmoeten
• je thuis voelen bij Zorg en Zekerheid
• ZZamenwerken
• er op uit.. ! (bezoek aan een winkel, het Contact
Center of bijvoorbeeld Zorginkoop)
• risico’s op reiZZ (integer handelen, Risk en
Compliance)
• ZZ en de zorgverzekeringswereld
• veel voorkomende situatieZZ
• je reiZZverhaal
• op de koffie bij het M-team.
De negen verschillende expedities worden op
verschillende manieren uitgevoerd onder begeleiding
van een mentor van een andere divisie dan waar
de medewerker werkzaam is. Het voordeel hiervan is
enerzijds dat de medewerker snel kennis maakt met
collega’s buiten zijn afdeling en anderzijds wordt met
deze strategie de samenwerking tussen verschillende
divisies nog beter.
Na een oproep van de afdeling HRM voor het
mentorschap hebben drieëndertig medewerkers
zich aangemeld. Het is dus ook heel leuk om
te ervaren dat er voldoende animo is bij de huidige
medewerkers om nieuwe collega’s te begeleiden.
Het digitale introductieprogramma is beschikbaar
binnen het huidige HR-payrollsysteem, Profit van
Afas, zodat het programma voor iedereen
beschikbaar is. Bij het ontwikkelen van het
programma hebben we heel veel geleerd over hoe
de zorgverzekeringswereld in elkaar zit. Dus het
programma is niet alleen voor de nieuwe
medewerker leerzaam. In januari 2016 is het
programma geïntroduceerd, waarbij twaalf nieuwe
medewerkers zijn gestart, die weer op hun beurt
worden begeleid door twaalf mentoren. Wij zijn heel
benieuwd hoe het nieuwe programma gaat bevallen.
14
❘
Sociaal jaarverslag 2015